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Política de Devolução e Reembolso

 
 

1. GARANTIA (12 MESES)

Cobertura

  • Defeitos de fabricação no motor ou estrutura do equipamento.


Sem cobertura

  • Danos por:
    • Instalação incorreta (voltagem inadequada, tubulação instável)
    • Falta de manutenção (acúmulo de gordura/fuligem)
    • Uso com menos de 50cm da chama
    • Conexão em tubos >20cm sem adaptador
    Procedimento:

  1. Envio do produto na embalagem original após análise técnica.

  2. Troca do motor mediante orçamento aprovado (caso dano por erro de instalação).

 

2. DEVOLUÇÃO E TROCAS

Situação

Prazo

Condições

Arrependimento

7 dias

Produto lacrado, sem uso e com embalagem original. Frete por conta do cliente

Defeito de Fabricação

12 meses

Frete por nossa conta. Será analisado para validação.

Troca de Cor

30 dias

Produto não utilizado. Frete e adaptadores por conta do cliente

 

MANUAL DE INSTALAÇÃO (RESUMO)

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

✅ Profissional Qualificado
✅ Verificação Elétrica:

  • Compatibilidade 110V/220V

  • Chave magnética (ON/OFF) obrigatória
    ✅ Suporte Estrutural:

  • Suportar peso mínimo de 15kg

  • Instalar suporte adicional se necessário

PROCEDIMENTOS CRÍTICOS

  1. Conexão à Tubulação:

    • Diâmetro ideal: 20cm (máx. 10m com vedação perfeita)

    • Para 30cm: usar adaptador específico

    • Vedação obrigatória: Perda de sucção em vazamentos

    • Encaixar exaustor dentro do duto (não sobrepor)

  2. Proteção Elétrica:

    • Cabos não podem tocar o corpo do equipamento (risco de curto)

    • Usar controlador INP 1449 para regulagem de RPM

  3. Proteção Térmica:

    • Manter distância mínima de 50cm de fontes de calor direto

    • Nunca expor a fogo contínuo ou brasa viva

 

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

Frequência: A cada 3-6 meses (conforme uso)
Passos:

  1. Desligar da rede elétrica

  2. Limpar turbina metálica (gordura/fuligem)

  3. Verificar alinhamento e balanceamento

  4. Inspecionar vedação da tubulação

Riscos da Falta de Manutenção e perda da garantia:
➠ Desalinhamento da turbina
➠ Superaquecimento do motor
➠ Vibração e redução da eficiência

 

INFORMAÇÕES LEGAIS

  • Certificação: Motor homologado Inmetro (Portaria 104/2021)

  • Conformidade: CDC (garantia legal de 90 dias + contratual de 9 meses)

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